日本での話です
耳鼻咽喉科の待合室にいたら高齢のおじいちゃんが杖をつきながらやってきた
受付で「初めてです」と言い保険証を提示するよう言われ差し出したんだけど
事務員は冷たい声で「当院はネットで予約してもらうシステムです。予約がないと受診できないんですよ」
おじいちゃんは寂しく帰って行った
それを見ていて「ネットで予約してくれる家族がいればいいけど」と思った
しかし子どもと一緒に生活する高齢者は少ない
80歳を超えていたと思われるその男性はおそらくスマホも持ってないだろう
持っててもネットは無理かもしれない
「予約なしでも今患者が来てないなら診てあげればいいのに」
ネット予約だけ対応なんてあまりにも高齢者に厳しすぎる
本当に悲しい
このことをXに投稿する他の病院でも同じシステムを取る所がちらほら出てるらしい
眼科でも同じような光景を見た
動物病院で見た
こんな話がどんどん出てくる。おばあちゃんが大事な猫をケージに入れて歩いてきて
それをネット予約しないから断るとうのはダメだろう
デジタルに疎い高齢者のことをもう少し考えるべきだろう
韓国の反応
・デジタルが日本より先行ってる韓国でもネット予約は当たり前になった
しかしこれと同じケースで断ったという話は聞かない。韓国の病院はそんなことで高齢者を追い返すことはない
・日本人は冷たいです
・超マニュアル社会
・陰湿な日本人はこうやって高齢者たちを排除しようとしてるのかもしれない
・これはダメだろう。困ってる人を助けるのが病院なんだから
・うちの近所の美容室もネット予約で本当に迷惑
・日本はデジタルが遅れていて高齢者が多いのにね。この話は驚きだ
韓国だったら受診させてもらえるだろう
・自分は日本に長く住んでる韓国人だ。この話はにわかに信じがたい
韓国ならたとえ予約制でも診察してくれるだろう。そもそもネット予約できないなら電話で受け付けてくれる
