原州総合バスターミナルが最近切符販売窓口をすべて撤去した
人がいる窓口がすべて廃止されたのだ
それに代わりタッチパネル式を全面導入した
若い世代は問題ないだろう
しかし高齢者には少々頭が痛い
彼らが嫌になり利用してくれずバス会社の売り上げが落ちる懸念もある
しかし特に対策はないようである
会社としては新しいシステムに慣れてもらうしかないと言い張る
しかし会社は当面青いタスキをかけたスタッフを常駐させ案内している
主に老年層が彼らに助けを求め説明をきいてくる
使い方がわからないのだ
会社としてはこの方式以外には選択肢がなかった
お年寄りの不便と不満が続いるが仕方ない
タッチパネルが使えない高齢層には不便だが
全面無人化を施行したのは高騰する人件費を節約するためだ
このような無人化が進む公共交通機関に利用者からの苦情が原州市に入る
不便を解消するため一つくらいスタッフのいる窓口を設けてほしいという声だ
しかし相手は民間事業者であり現実的に市が何かをするには限界があると語る
韓国の反応
・窓口一つくらいは残して欲しい
・飲食店もそうだ。ハンバーガー買う時に後ろに待つ人が並ぶとプレッシャーだ
・自分は70代だ。一応できるが老眼だから小さい字が読みづらい。高齢者の目の事も考えてタッチパネルを作ってほしい
・どんどん世に中が変わっていく
・若い時にパソコンがなかった世代にはスマホもハードルが高い
・案内係雇えるなら窓口一つ残せませんか？
・目の障害持ってる人はどうしたらいいの？
・海外のカードが使えないと外国人観光客は困るだろう
・全部キャッシュレスなのですか？
・現金使えるタッチパネルもあるそうです
・スマホとか持ってない高齢者はなおさら大変だ
・若い人も困ってます
・視覚障害者はどうすればいいですか
・停電したバスに乗れなくなっちゃう
・高齢者も甘えてないで新しいシステム慣れるしかないよ
・昔は窓口があって現金払いでスタッフと話したりした。懐かしい時代だ。これからはそういうのは完全になくなります
