会社で使用する機械1億ウォン超が故障して販売元に連絡した
担当者が来たんだけどこの機械は古すぎて今会社にいる人で修理が出来る人がいない
こんな答えが返ってきた
責任者が退職してしまい作業者が亡くなってしまい関係する下請け会社が破産してしまい
関連書類も存在せず関連データもない
新しいものを買ってください
韓国の反応
・あなたの会社から買ったんですよ。修理してください
・製造元ではなくそういう機械の修理専門の業者を調べてください
機械を使っている他の工場の社長たちに聞くと連絡先を教えてくれる
・会社の作業場で使っていた2008年式の石油暖房機が故障した
暖房機に貼ってあった、そしてほとんど消えかけていたメーカーの電話番号に連絡してみたらその製品は製造してないけど後継機はあるので故障した部品交換に行けますよと連絡があった
助かった
18年経ってもアフターサービス万全だ
・倒産しない大企業の製品を買うべき理由
・会社自体がなくなってる場合もある
・台湾の機械を使っていた
数十年ぶりに故障したので連絡をした
NAVER翻訳で全て手動で翻訳してメールを送ったところ数日後にメールが来て直接担当者3人を派遣すると言ってきた
そして1週間も経たないうちに台湾から人が来て修理してくれた
・出張費三人分？
・中小だけじゃなくて外国の大企業もそういう場合がある
会社にある外国から購入した機器が故障して連絡した。それは特定の人しか修理できない。そちらの行けるのは最速でも2ヶ月後だと言われた。修理できるのは会社に一人しかいないんだって
・ボイラーが20年前のもので故障したんだけど修理を呼んだら部品もまだあって費用もそんなにかからないと言われた
